Wartung & Service vom Experten Ihrer Region
Wartung Ihrer bestehenden Anlage.
Als Kunde stehen Sie bei uns immer an erster Stelle! Aus diesem Grund haben wir unser einzigartiges Partnerkundenprogramm ins Leben gerufen. Dieses Programm verbindet unseren hohen Qualitätsanspruch an erstklassige Produkte mit einem herausragenden Kundenservice, der Sie wie einen König behandelt. Profitieren Sie von exklusiven Vorteilen und erleben Sie, was es bedeutet, Teil unserer Partnergemeinschaft zu sein!
Hohe Servicequalität
Voraussetzung ist, dass Sie eine Anlage besitzen, die von einem unserer Partner-Hersteller (Buderus, Windhager, IDM) stammt. Nur für diese Anlagen bieten wir unseren Service an. Warum? Wir wollen kein 08/15-Servicepartner sein. Denn unser Fachpersonal ist genau für diese Hersteller ausgebildet und spezialisiert. Die Systeme werden immer komplexer und eine Fokussierung zur Sicherung unserer eigenen, hohen Qualitätsansprüchen ist wichtig.
Persönlicher Ansprechpartner
Als Partnerkunde bekommen Sie Ihren persönlichen Servicemonteur zugewiesen und auch einen festen Ansprechpartner aus unserem Innendienst-Team. Diese beiden sind – während der Geschäftszeit – immer für Sie erreichbar – ein Monteur auch bei Notfällen am Wochenende. Ihre beiden persönlichen Ansprechpartner kennen sich bestens mit Ihrer Anlage aus und können im Normalfall schnell helfen – auch bei Kleinigkeiten wie einem tropfenden Wasserhahn oder undichten Heizungsventilen
Direkter Draht zu uns:
Da wir den Teams jeweils nur eine bestimmte Anzahl an Partnerkunden zuweisen, entstehen bei uns keine langen Wartezeiten. Als Partnerkunde wird Ihnen schnell und unkompliziert geholfen.
Fernwartung:
Wir kennen Ihre Energielösung genau. Denn diese ist an unser Online-Portal angebunden. So können viele kleine Dinge, wie z. B. die Anpassung der Heizkurve oder Softwareupdates, bequem von uns aus der Ferne gesteuert werden. Wir haben Ihre Anlage somit für Sie immer im Blick und können bei Störungen schnell online reagieren.
Kostenlos:
Die Registrierung als Partnerkunde ist für Sie kostenlos. Es fallen die für die Wartung nach Herstellervorgaben üblichen Servicekosten an. Und sollte einmal eine Reparatur anstehen erhalten Sie wie üblich vorab einen Kostenvoranschlag.
Sie wollen auch Partnerkunde bei uns sein oder wünschen weitere Informationen?
Wir freuen uns auf Sie!
Störungen
Sie nehmen an unserem Partnerkundenprogramm teil und möchten eine Störung melden? Unter der Nummer 08141 – 35593 – 39 erreichen Sie unser Notdienstteam außerhalb der Bürozeiten.
